El cliente

Moeve Chemicals es una compañía química internacional de origen españolque forma parte del grupo Moeve, líder en el desarrollo de moléculas verdesque mejoran la vida diaria de hogares y negocios en todo el mundo. Moeve Chemicals está comprometida con el giro hacia la química sostenibley circular a través de la investigación, la transformación y la innovación paragarantizar la sostenibilidad y la descarbonización de su industria.

El reto

Moeve Chemicals se enfrentaba al reto de optimizar el uso y rendimiento delas licencias de Copilot M365 para un colectivo en concreto a través de unaprueba de concepto. Esto implicaba asegurar una adopción efectiva de laherramienta por parte de los usuarios, proporcionando formación y recursosadecuados para que pudieran aprovechar al máximo las capacidades de Copilot.Además, se buscaba identificar y trabajar en casos de uso específicos paracada área involucrada en el piloto, con el objetivo de mejorar la eficiencia yproductividad en sus operaciones diarias.

“El proyecto con Insight ha cumplido con nuestras expectativas. Su enfoque proactivo y su profundo conocimiento de Copilot nos hanpermitido identificar y aplicar casos de uso específicos que han mejorado nuestra eficiencia operativa y la adopción de nuevas tecnologías en nuestra organización.”

“Trabajar con Insight es siempre una experiencia muy positiva.Su equipo demuestra un gran conocimiento y compromiso, ayudándonos a optimizar el uso de Copilot y mejorar significativamente nuestra productividad y eficiencia”

Guillermo García – Workplace Manager, Moeve Chemicals

La solución

La solución planteada a Moeve Chemicals por parte de Insight para optimizar el uso y rendimiento de las licencias de Copilot M365 incluyó varias actividades y recursos. Primero, se estableció un centro de excelencia y se realizó una sesión de bienvenida para contextualizar el proyecto. Luego, se llevó a cabo un taller de descubrimiento denominado “Arte de lo Posible” para mostrar las capacidades de Copilot, al que asistieron todos los usuarios con licencia. Posteriormente, se realizó una sesión de casos de uso específicos para cada área involucrada, utilizando una pizarra colaborativa y tarjetas de escenario para aterrizar los casos de uso.

Además, se ofrecieron píldoras de formación y actividades de gamificación, como el “Pasaporte de M365 Copilot” y “Un día en la vida de”, para que los usuarios identificaran cómo Copilot podía ayudarles en sus actividades diarias. Se realizaron dos Focus Groups de forma remota, donde se recogió información y feedback de los usuarios a través de formularios.

Finalmente, se elaboró un informe final que recoge todas las actividades, newsletters y casos de uso identificados. También se utilizó el panel de Viva Insight para monitorizar el uso de Copilot, proporcionando métricas y datos sobre los patrones de colaboración y el impacto de la herramienta en la productividad y eficiencia de los usuarios.

¿Por qué Insight?

Moeve Chemicals eligió a Insight para este proyecto por su experiencia previa trabajando juntos en otros proyectos, lo que les proporcionó un conocimiento profundo de la empresa y sus necesidades. Además, Microsoft recomendó a Insight como un partner adecuado debido a su experiencia y capacidades en la implementación de soluciones de Microsoft. La sólida relación de Insight con Microsoft y su historial de proyectos exitosos generaron confianza en Moeve Chemicals para elegirlos nuevamente para la implementación de Copilot M365.

RESULTADOS