Client story Empresa energética global - SAM office support

Antecedentes

Una empresa energética global que opera en todo el mundo y cuenta con unos 10.000 empleados directos se encuentra inmersa en un programa de transformación digital. Se trata de un programa que afecta a todas las áreas de su negocio y sus operaciones, y que utiliza análisis avanzados en su proceso de toma de decisiones para ser más ágil y adaptable y ofrecer un mayor valor añadido a todo su negocio.

El reto

Establecer y mantener un control proactivo de todos los activos de software de la empresa:

  • Optimizar los costes de la nube y el software,
  • Comprender los riesgos técnicos detallados y las limitaciones de los términos contractuales,
  • Agilidad en los términos contractuales para apoyar las adquisiciones y desinversiones de empresas.
En palabras del responsable de gestión de activos de software: "Gracias a los servicios de SAM ofrecidos por Insight, hemos establecido un programa a largo plazo de SAM en nuestra organización para centrarnos tanto en el aspecto operativo como en el estratégico de SAM. Esto ha añadido valor a nuestro sistema general de gestión de TI al centrarse en la reducción de costes y la optimización de contratos."

Solución y resultados

Insight presta un servicio continuo de asistencia a oficinas de gestión de activos de software, proporcionando análisis detallados, recomendaciones y asistencia técnica para ayudar al cliente a alcanzar sus objetivos. El servicio da soporte a la gestión de más de 400 proveedores de software y en la nube, con especial atención al software instalado en PC y servidores y a la migración a la nube.

La carga de trabajo del cliente se ha reducido drásticamente gracias al apoyo continuo, liberando sus recursos para centrarse en sus iniciativas estratégicas.

Obtención de asesoramiento y orientación a todos los niveles de sus unidades de negocio, desde el Director de Información hasta los departamentos jurídico, de compras y de prestación de servicios informáticos.

 

¿Por qué Insight?

Cuando trabaja con sus clientes, Insight adopta un enfoque de consultoría colaborativa para comprender plenamente sus necesidades y prácticas empresariales. En el caso de la empresa energética mundial, esto permitió a Insight crear y prestar un servicio de asistencia continua de oficina para la gestión de activos de software.

Como partner de confianza de la compañía energética mundial para servicios de gestión de activos de software, la empresa ha establecido un programa a largo plazo para SAM que aporta valor a través de la reducción de costes, la optimización de contratos y la mejora de la gobernanza.

Resumen de la historia

    Una empresa global de energía que opera en todo el mundo con unos 10.000 empleados directos se encuentra en medio de un programa de transformación digital que deseaba establecer y mantener un control proactivo de todos los activos de software de la empresa.

    • Reducción de los costes directos e indirectos hasta en un 5% anual.
    • Reducción de la carga de volumen de trabajo, aumentando su valor de retorno a la empresa.
    • Más innovadores en su enfoque informático de la innovación digital.

    Descargar el caso de éxito

RESULTADOS 

5%

de ahorro anual

Claridad en el control de costes

establecidos con orientación sobre las oportunidades de optimización

Bases contractuales completas

con orientación para respaldar la estrategia empresarial

Reducción de la carga

de volumen de trabajo, aumentando su valor de nuevo en la empresa.