Client story Multinacional cervecera - Procurement SAM Services
Por Insight Editor / 19 Apr 2023 / Temas: Microsoft Azure Infraestructura IT optimization Software Asset Management (SAM)
Por Insight Editor / 19 Apr 2023 / Temas: Microsoft Azure Infraestructura IT optimization Software Asset Management (SAM)
Una empresa cervecera multinacional salió al mercado para seleccionar un nuevo partner que pudiera gestionar su gasto indirecto en software, de más de 14 millones de dólares. El cliente considera la gestión de activos de software y las actividades de aprovisionamiento fuera de su negocio principal y necesitaba un partner que pudiera proporcionar una gobernanza y optimización eficaces para cumplir sus objetivos. Gracias al enfoque de Insight, que combina servicios de gestión de adquisiciones y activos de software con una presencia global, el cliente se incorporó rápidamente para prestar servicios eficaces.
Una empresa cervecera multinacional necesitaba un partner que pudiera prestar un servicio centralizado para la adquisición de licencias de software y las actividades relacionadas con la gestión de activos de software, prestando apoyo a todos los departamentos y ubicaciones internos pertinentes.
La solución de Insight se centraba en combinar los servicios de adquisición y gestión de activos de software en una única oferta. Se presta a escala mundial, con un enfoque flexible y ágil para la incorporación de los servicios.
Los servicios de gestión de activos de software prestados al cliente se centran en ofrecer asistencia técnica y funcional para sus herramientas SAM y en mantener datos precisos y actualizados en su herramienta.
El enfoque centrado en el cliente comenzó con una serie de sesiones informativas iniciales y reuniones de inicio del proyecto con el cliente. A continuación, se organizaron talleres para conocer a fondo los procesos y los datos, y sesiones de feedback para presentar los resultados y las recomendaciones de mejora.
El modelo de prestación establecido por Insight para apoyar al cliente incluía un punto de contacto principal para dirigir la prestación del servicio, un gestor de proyectos, consultores clave para prestar el servicio apoyados por un equipo de prestación más amplio.
Los conocimientos y la experiencia previa de Insight en la prestación de estos servicios permitieron al cliente una transición rápida y sin problemas durante la fase de incorporación al proyecto.
Cuando trabaja con sus clientes, Insight adopta un enfoque de consultoría colaborativa para comprender plenamente sus necesidades y prácticas empresariales. En el caso de la multinacional cervecera, esto permitió a Insight crear y prestar un servicio integrado de gestión de adquisiciones y activos de software.
Como socio elegido y de confianza de la multinacional cervecera para los servicios de gestión de adquisiciones y activos de software, la empresa confiaba en que Insight tuviera la experiencia y la capacidad necesarias para ofrecer un servicio global centralizado que satisficiera sus necesidades.
Una empresa cervecera multinacional necesitaba un partner que pudiera prestar un servicio centralizado para la adquisición de licencias de software y las actividades relacionadas con la gestión de activos de software, prestando apoyo a todos los departamentos y ubicaciones internos pertinentes.
Rápida incorporación de más de 14 millones de € de gasto indirecto en software en 150 editores.
de las actividades cotidianas en plazos muy cortos.
y gobernanza que superan las expectativas de los clientes.
Un enfoque de colaboración con el cliente a lo largo de todo el proceso.
