Esta Política de Privacidad describe cómo Insight Enterprises, Inc. y nuestras filiales tratan la información personal de las personas que interactúan con nosotros. Para obtener una lista completa de las entidades de Insight, visite aquí.
Esta Política se aplica a las prácticas de los sitios web y aplicaciones donde aparece. Esto incluye cuando usted es un solicitante de empleo, un empleado o un contratista. También se aplica a la información sobre personas empleadas por nuestros socios comerciales. No se aplica en otras situaciones.
La información que recopilemos dependerá de nuestra relación con usted y de las jurisdicciones en las que resida. También puede depender de las leyes aplicables en su jurisdicción. En función de estos factores, podemos recopilar la siguiente información:
Aviso en virtud de la Ley de California. La legislación de California requiere que le informemos sobre qué categorías de información podríamos compartir con fines de publicidad multicontextual basada en el comportamiento. Las categorías de información que podríamos compartir para la publicidad multicontextual basada en el comportamiento son la información de uso de su sitio y, en algunos casos, información sobre sus compras. También puede incluir información del dispositivo. Para modificar sus preferencias, lea a continuación nuestra sección Aviso sobre el derecho a excluirse de la venta/intercambio.
Nuestra forma de utilizar su información depende de su relación con nosotros y de la jurisdicción en la que reside. Los motivos por los que podríamos utilizar su información son los siguientes:
Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial para tratar la información personal de las formas que se describen en esta Política de Privacidad.
Si usted se encuentra en Europa o una entidad establecida en Europa le proporciona esta Política de Privacidad: algunas jurisdicciones requieren que le informemos sobre la “base jurídica” que sustenta nuestro uso de su información. Esto incluye a los Estados miembros de la Unión Europea y el Reino Unido. Nuestra base jurídica para el tratamiento de su información es la celebración o ejecución de un contrato o porque tenemos la obligación legal de procesar su información. También incluye si el tratamiento es de nuestro interés legítimo y no se ve anulado por sus derechos o intereses. En algunos casos, también puede basarse en su consentimiento. Si utilizamos información basada en el consentimiento, tiene derecho a rechazarlo. Si da su consentimiento y posteriormente desea revocarlo, tiene derecho a hacerlo. Para obtener más información, lea a continuación la sección Opciones.
Utilizamos todas las categorías de información para otros fines según lo permita la ley o según le informemos de ello.
Conservamos la información durante el tiempo que sea necesario o relevante para los fines que se describen en esta Política. También conservamos la información según lo requiera la ley.
No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial, según lo define la ley de California, para inferir características o para fines distintos de los permitidos por la ley. En el caso de los empleados europeos, podemos tratar información confidencial según se define ese término en su región. Esto podría incluir información sobre los días de baja por enfermedad. Cuando sea posible o necesario, utilizamos esta información con su consentimiento, que puede tener derecho a rechazar o revocar.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, lea el resto de nuestra Política de Privacidad a continuación.
Recopilamos información directamente de usted. Recopilamos información personal cuando se pone en contacto con nosotros. Esto incluye cuando se crea una cuenta o se realiza un pedido. Esto también incluye cuando participa en una encuesta o en nuestros eventos. Esto incluye cuando se comunica con nosotros en línea o por teléfono. Podemos recopilar datos de empleados directamente de nuestros empleados y posibles empleados. Esto incluye durante el proceso de solicitud de empleo. También recopilamos datos de los empleados durante el proceso de incorporación. Podemos recopilar información de usted empleando herramientas de inteligencia artificial. Esto incluye si interactúa con cualquier agente de IA o los chats con tecnología de IA que podamos ofrecer.
Recopilamos información de forma pasiva. Recopilamos información a través de herramientas de seguimiento a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y aplicaciones. Recopilaremos esta información en nuestras plataformas o en plataformas de terceros que controlemos, así como mediante la supervisión de nuestros sistemas de TI y comunicación. También podemos recopilar información de forma pasiva a través de herramientas compatibles con IA. Esto incluye la función de chat. Las herramientas que utilizamos incluyen cookies y píxeles. Para obtener más información sobre las cookies, visite aquí. Podemos hacerlo en nuestros sitios web y en correos electrónicos que le enviemos. Podemos hacer que terceros recopilen información personal de esta manera.
Recopilamos información sobre usted de terceros. Podemos recopilar información de vendedores de datos para mejorar o complementar nuestra información de contacto cuando la ley no lo restringe. También podemos obtener información sobre usted de nuestras filiales u otros socios comerciales. Para los empleados y posibles empleados, podemos obtener información de referencia o de rendimiento. También podemos obtener información de tribunales u otras autoridades gubernamentales. Los socios comerciales incluyen socios de marketing conjuntos y plataformas de redes sociales. Podemos obtener información de proveedores de datos externos y sitios de terceros. Podemos obtener información de redes de publicidad digital y servicios de entrega. También obtenemos información de proveedores de encuestas y otros proveedores de servicios.
Combinamos la información que hemos recopilado fuera de línea con la información que recopilamos en línea. También combinamos la información recopilada en todos los dispositivos. Esto puede incluir información recopilada de ordenadores con la recopilada en dispositivos móviles. También combinamos la información que obtenemos de otras personas con la información que ya tenemos.
Utilizamos medidas de seguridad razonables según lo requiera la ley. Internet no es 100 % seguro. No podemos prometerle que su uso de nuestros sitios o aplicaciones sea completamente seguro. Le recomendamos que tenga cuidado cuando usa Internet. Esto incluye no compartir sus contraseñas.
La información que recopilamos puede almacenarse en el país en el que usted reside. También puede transferirse y almacenarse en los Estados Unidos. Si vive fuera de los Estados Unidos y decide utilizar nuestras plataformas o entabla una relación con nosotros, entiende que es bajo su propio riesgo. Es posible que Estados Unidos no ofrezca el mismo nivel de protección que las leyes de su propio país.
A continuación se indica cuándo podemos divulgar su información. Podemos divulgar todas las categorías de información que hemos recopilado anteriormente a las categorías de partes a continuación.
Información adicional para residentes de ciertas jurisdicciones de EE. UU. Las leyes de California, Colorado, Connecticut, Utah, Virginia y Nevada requieren que le informemos si vendemos información personal a un tercero por dinero o (en California) por otro tipo de contraprestación con valor. Nosotros no hacemos esto. Tampoco vendemos información personal de menores de 16 años a cambio de dinero o por otro tipo de contraprestación con valor.
Puede optar por no recibir los correos electrónicos de marketing que recibe de nosotros. Para ello, siga las instrucciones que figuran en el mensaje que reciba. Seguirá recibiendo nuestras comunicaciones transaccionales y operativas relevantes.
Recopilamos información personal sobre los usuarios a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web según lo permita la ley. También ofrecemos contenido en nuestra plataforma o en plataformas de terceros en función de sus comportamientos e intereses según lo permita la ley. También tenemos proveedores que hacen esto. Para ello, utilizamos herramientas habituales de seguimiento. Entre ellas, se incluyen cookies del navegador o balizas web. También podemos utilizar cookies Flash y tecnologías similares.
Las elecciones que haga son específicas del navegador y del dispositivo.
Si es un consumidor que vive en la UE, el Reino Unido, Canadá, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Virginia o jurisdicciones con leyes similares, es posible que cuente con más derechos. Esos derechos dependen de la relación que tengamos. Los derechos están sujetos a ciertas limitaciones y no son absolutos. Esto puede incluir la posibilidad de que se aplique una excepción legal. Si es así, no podremos procesar su solicitud.
Entre dichos derechos se encuentran los siguientes y pueden ofrecerse en función de su ubicación:
Si se encuentra en la UE o el Reino Unido. Puede emprender acciones legales y presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Residentes de Nevada. Puede optar por renunciar a que se venda su información a un tercero en el futuro para que el tercero pueda conceder licencias o vender esa información. Para ello, envíenos un correo electrónico a la información de contacto que aparece al final de este aviso.
Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros por correo postal o electrónico. Si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con la filial pertinente de Insight. Los datos de contacto de cada filial de Insight figuran en nuestro sitio web aquí. También puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” a continuación.
Debe poder proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico u otra información suficiente para que le podamos identificar. Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
Estos derechos no son absolutos. En algunas situaciones, es posible que no podamos procesar su solicitud. Esto puede incluir si se aplica una excepción legal. Le informaremos cuándo o si un derecho no es de aplicación para usted. Si no está de acuerdo con nuestra decisión, puede ponerse en contacto con nosotros como se describe al final de este aviso. No le discriminaremos por haber ejercido sus derechos.
Si envía una solicitud en nombre de otra persona, podemos solicitar una verificación adicional. Esto puede incluir una carta firmada que verifique su derecho a realizar esta solicitud. Esto también puede incluir proporcionar pruebas de que está registrado en la Secretaría de Estado para actuar en nombre de alguien o de la existencia de un poder notarial.
Podemos utilizar socios de servicio externos para procesar los datos de las solicitudes de empleo. Estos terceros incluyen aquellos que emplean tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático.
También podemos utilizar herramientas de selección de personal externas que utilizan tecnologías de IA para respaldar nuestro proceso de selección de personal. Las herramientas tomarán una decisión automatizada sobre la idoneidad de su solicitud basándose en criterios predefinidos, lo que nos ayudará a filtrar candidatos internos y externos para los puestos de trabajo en Insight. Por ejemplo, al presentar la solicitud para un puesto técnico basado en la nube, la herramienta buscará experiencia, cargos, antigüedad y habilidades que coincidan con nuestros requisitos.
Utilizamos una herramienta “Get Matched” que emplea tecnologías de IA. Con esta herramienta, los candidatos tienen la opción de utilizar la función “Get Matched” (Encontrar coincidencias). Si decide utilizar esa función, se le pedirá que cargue documentos adicionales en el sitio web. Esto incluye su CV, certificados y/o carta de presentación. Un algoritmo automatizado compara los documentos que proporciona con las vacantes actuales en Insight. De esta forma podemos proporcionarle más oportunidades profesionales adaptadas a su perfil de candidato. El equipo de selección de personal de Insight revisará las puntuaciones y los perfiles que produzca la herramienta al considerar las solicitudes.
Nuestros socios de servicios externos también pueden conservar información seudonimizada (o despersonalizada) sobre los candidatos para ayudar en el desarrollo de sus servicios, lo que puede incluir el uso de aprendizaje automático para mejorar sus modelos de inteligencia artificial. Si no desea que sus datos personales se utilicen para el aprendizaje automático, puede enviar su solicitud por correo electrónico.
Insight cumple con la normativa Marco de Privacidad de Datos (MPD) de la UE-EE. UU. (MPD de UE-EE. UU.) y la ampliación para el Reino Unido del mismo marco, y el Marco de Privacidad de Datos de Suiza-EE. UU. (MPD de Suiza-EE. UU.) tal y como lo establece el Departamento de Comercio de los EE. UU. Insight ha certificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. que cumple con los Principios del Marco de Privacidad de Datos de UE-EE. UU. (Principios del MPD de UE-EE. UU.) con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea y el Reino Unido en función del MPD y la ampliación para el Reino Unido del MPD de UE-EE. UU. Insight ha certificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. que cumple con los Principios del Marco de Privacidad de Datos de Suiza-EE. UU. (Principios del MPD de Suiza-EE. UU.) con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de Suiza en función del MPD de Suiza-EE. UU. Si existe algún conflicto entre los términos de esta Política de Privacidad y los Principios del MPD de UE-EE. UU. y/o los Principios del MPD de Suiza-EE. UU., regirán los Principios. Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos (MPD) y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.
Las filiales controladas de Insight en EE. UU., tal como se identifica en nuestra presentación de autocertificación, también se adhieren a los Principios del MPD. A continuación encontrará la lista de entidades o filiales de Insight en EE. UU. que se adhieren a los Principios del MPD:
Si tiene alguna pregunta o reclamación en relación con la participación de Insight en el MPD, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros en compliance@insight.com o DPO@insight.com.
De conformidad con la normativa del MPD de UE-EE. UU. y la ampliación para el Reino Unido del MPD de UE-EE. UU. y el MPD de Suiza-EE. UU., Insight se compromete a remitir las reclamaciones no resueltas relacionadas con nuestro tratamiento de los datos personales recibidas en función del MPD de UE-EE. UU. y la ampliación para el Reino Unido del MPD de UE-EE. UU. y el MPD de Suiza-EE. UU. a JAMS, un proveedor alternativo de resolución de disputas con sede en los Estados Unidos. Si no recibe de nosotros un acuse de recibo oportuno de su queja relacionada con los Principios del MPD, o si no hemos abordado su queja en relación con los Principios del MPD a su entera satisfacción, visite https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution para obtener más información o presentar una reclamación. Los servicios de JAMS se proporcionan sin coste alguno para usted. Además, en el contexto de nuestra gestión de los datos de recursos humanos recibidos en función del MPD de UE-EE. UU., la extensión para el Reino Unido del MPD de UE-EE. UU. y el MPD de Suiza-EE. UU., Insight se compromete a cooperar y cumplir respectivamente con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (DPA), la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) en lo que respecta a las reclamaciones no resueltas en el contexto de una relación laboral.
Como se explica con más detalle en los Principios del MPD, también se puede recurrir a un arbitraje vinculante para abordar las quejas residuales que no se hayan resuelto por otros medios.
Las personas de la UE y del Reino Unido y personas de Suiza con consultas o reclamaciones sobre nuestro tratamiento de datos personales recibidos en función del MPD de UE-EE. UU., la ampliación para el Reino Unido del MPD de UE-EE. UU. y el MPD de Suiza-EE. UU. deben ponerse en contacto primero con Insight en: compliance@insight.com o DPO@insight.com. Insight se esforzará para responder en un plazo de 30 días. En el improbable caso de que no respondamos en un plazo de 30 días, o si nuestra respuesta no aborda su inquietud, Insight se comprometerá a remitir la inquietud a nuestro responsable de cumplimiento global, que investigará el asunto y se pondrá en contacto con usted en un plazo de 14 días.
Cuando transferimos datos personales recibidos en virtud del MPD a un tercero, seguimos siendo responsables ante usted de los actos y omisiones de estos terceros en virtud del MPD como si se tratara de actos y omisiones de Insight de conformidad con el MPD. La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción sobre nuestro cumplimiento de los Principios del MPD y estamos sujetos a su autoridad de investigación y aplicación.
Nuestros sitios y aplicaciones están pensados para adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si usted es padre/madre o tutor legal y cree que su hijo/a nos ha proporcionado información sin su permiso, puede enviarnos un correo electrónico y solicitar que se corrija o elimine la información de su hijo/a. También puede escribirnos a la dirección que figura al final de esta Política. Marque sus consultas como "Solicitud de información COPPA". Los progenitores pueden obtener más información sobre cómo proteger la privacidad de los niños en línea aquí.
Nuestras plataformas pueden tener enlaces a sitios o aplicaciones de terceros. Si hace clic en un enlace de terceros, se le dirigirá a plataformas que no controlamos. Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de privacidad de esas plataformas. Lea atentamente las políticas de privacidad de las otras empresas. No podemos ser ni somos responsables de estos terceros.
Es posible que actualicemos esta Política de vez en cuando. Le informaremos sobre ello de conformidad con la legislación y publicaremos la versión actualizada en los sitios donde aparezca. Le rogamos que consulte periódicamente para ver las actualizaciones.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Puede ponerse en contacto con compliance@insight.com (para las regiones de Norteamérica y APAC) o DPO@insight.com (para los países de EMEA) si tiene alguna pregunta sobre esta Política o nuestras prácticas en relación con los datos. También puede ponerse en contacto con nuestro delegado global de protección de datos (DPO) en las siguientes direcciones postales:
Vigente a partir de diciembre de 2013; actualizado en octubre de 2026