Client story Insight ayuda a BME a migrar con éxito sus datos a un entorno que mejora la colaboración y la seguridad

El cliente

Bolsas y Mercados Españoles (BME) es la Bolsa española y el operador de todos los mercados de valores y sistemas financieros de España. Desde 2020, BME pertenece a SIX Group AG (SIX). Juntos, ambos grupos empresariales forman el tercer mayor operador de infraestructuras de mercados financieros por ingresos en Europa y el décimo a nivel mundial.

El reto

Tras el cambio de entorno de trabajo de BME al tenant de SIX realizado el año anterior, se hacía necesaria una integración de herramientas para mejorar la eficiencia, convivencia, colaboración, gobernanza y seguridad de la información. Surge así BME File-Flow, una iniciativa para optimizar la gestión de archivos compartidos, que transfiera la documentación de los servidores de ficheros de BME a las herramientas de almacenamiento disponibles en SIX (Servidor de Fichero en SIX, SharePoint Online y Teams), mejorando la estructura y el acceso a la información, minimizando el impacto en los usuarios y mitigando la resistencia al cambio para una adopción efectiva de las nuevas herramientas.

De un vistazo


    BME optimiza la gestión de archivos compartidos en SIX, mejorando la estructura y el acceso a la información de manera segura, y mejorando la colaboración y eficiencia de los equipos. Con apoyo de Insight, se evaluó, planificó y migraron datos desde el File Server de BME a las diferentes soluciones de SIX: SharePoint Online, Teams y servidores de SIX, consiguiendo:

    • Una adopción exitosa de las nuevas herramientas por parte de los usuarios.
    • Una colaboración más eficiente y con seguridad aumentada.

    • Descargar el caso de éxito

“Este proyecto demuestra cómo una planificación cuidadosa y un enfoque centrado en el usuario pueden llevar a una adopción exitosa de nuevas tecnologías. El equipo de Insight, una vez más, ha superado nuestras expectativas, adaptándose a nuestras necesidades, realizando el proyecto con la mínima disrupción posible para el negocio, y garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos.”

Jesús Bueno, Head of Customer Service Department, BME

La solución

Con la ayuda del equipo técnico y adopción y gestión del cambio de Insight, se implementaron soluciones que daban respuesta a una migración segura de la información y a la optimización de la gobernanza y colaboración, lo cual incluía:

Evaluación y Planificación: Se realizó una evaluación inicial para identificar las necesidades específicas de BME y se planificó una estrategia de migración.

  • Migración de la información: Se migraron los datos a SharePoint Online y Teams, asegurando que la información crítica estuviera correctamente organizada y accesible.
  • Seguridad y Confidencialidad: Se implementaron medidas de seguridad para proteger la información, incluyendo permisos y controles de acceso adecuados.
  • Documentación y Comunicación: Toda la documentación y materiales de apoyo disponibles en un repositorio centralizado, incluyendo guías, videos y píldoras informativas para facilitar la transición y el uso de las nuevas herramientas. Un Plan de comunicación detallado para mantener a todos los impactados informados.
  • Formación y Soporte: Se proporcionó formación a los usuarios para asegurar una transición suave y se ofreció soporte continuo para resolver cualquier incidencia.

Estas soluciones fueron clave para asegurar una transición efectiva hacia las nuevas herramientas y procesos.

¿Por qué Insight?

BME había elegido ya a Insight en 2023, por su experiencia y conocimientos técnicos, para llevar a cabo con éxito su proyecto de renovación de sus ordenadores y migración de su tenant de BME al tenant de SIX. La satisfacción de BME con Insight por cómo se planificó y ejecutó aquel proyecto, hizo que la decisión de continuar con Insight para este nuevo proyecto fuera la decisión acertada.

RESULTADOS 

Colaboración más eficiente

utilizando todos los usuarios de BME y SIX las mismas herramientas de almacenamiento.

Seguridad aumentada

estableciendo una nueva gobernanza y reduciendo el riesgo de accesos no autorizados.

Adopción exitosa

mediante la estrategia de adopción y gestión del cambio haciendo foco en la comunicación, formación y soporte continuo a usuarios.

Información centralizada

desde el entorno de SIX correctamente organizada y accesible.

By  Insight ES / 24 Mar 2025