Client story Una de las mayores empresas de distribución de gas del Reino Unido optimiza su inversión en Microsoft

Una de las mayores empresas de distribución de gas del Reino Unido optimiza la inversión en Microsoft con una hoja de ruta de cinco años para la adopción de tecnología

Antecedentes

Cuando una de las mayores redes de distribución de gas del Reino Unido necesitó renovar su contrato Microsoft Enterprise Agreement, sabían que iba a ser una negociación complicada debido al descuento previo que habían conseguido al adquirir licencias de Microsoft con su anterior empresa matriz.

La empresa depende de los servicios en línea de Microsoft en todas las áreas de su negocio, por lo que el nuevo contrato tenía que conseguir las condiciones comerciales y contractuales óptimas, al tiempo que proporcionaba a los empleados las herramientas y la tecnología necesarias para innovar.

El reto

• La empresa se enfrentaba al reto de estar totalmente preparada para negociar su nuevo contrato con Microsoft, debido a una escisión de su empresa matriz y a cambios de personal. Contratar a los expertos en Optimización y Gobernanza (O&G) de Insight les ayudó a identificar cuatro áreas que se convirtieron en sus objetivos principales para su nuevo acuerdo:
• Cumplimiento: mantener el Cumplimiento de licencias del software de Microsoft y de cualquier uso de servicios en línea. Al consumir servicios en línea, mantener los requisitos de ciberseguridad necesarios para salvaguardar los datos de la empresa y de los clientes.
• Seguridad: aprovechar los mejores servicios de Seguridad y Cumplimiento de Microsoft para mejorar la Seguridad general de la organización.
• Hoja de ruta de implantación y adopción: para garantizar que aprovechan el valor de su inversión en Microsoft durante la vigencia del acuerdo.
• Lograr el menor coste total de propiedad: conseguir las mejores condiciones comerciales y contractuales.

“Gracias al apoyo de Insight, pudimos desarrollar rápidamente una estrategia de negociación convincente, alineada con nuestra hoja de ruta tecnológica, lo que nos sitúa en la posición más sólida posible para conseguir las mejores condiciones comerciales para nuestro nuevo Enterprise Agreement. También podemos estar seguros de que contamos con la hoja de ruta de adopción adecuada para alcanzar los objetivos de nuestra empresa en los próximos cinco años.”

Especialista en desarrollo comercial

Solución y resultados

Servicios de optimización y gobernanza de Insight para Microsoft incluidos:

-          Servicio de planificación de la estrategia de Microsoft 365.

-          Contratos comerciales optimizados.

-          Apoyo en la negociación de Enterprise Agreement.

Los objetivos clave de nuestro servicio de planificación estratégica de Microsoft son establecer la estrategia de despliegue actual y futura del cliente durante los próximos tres años para las categorías de productos en cuestión.

Insight organizó una serie de talleres de planificación estratégica centrados principalmente en los requisitos de licencias de Workplace y seguridad avanzada, ya que este era el objetivo principal del cliente. Estos talleres de planificación ayudaron a nuestro consultor de O&G a desarrollar un plan de despliegue y adopción para garantizar que Microsoft tuviera claro el tiempo que tardaría el cliente en beneficiarse de su nueva inversión en Microsoft.

La optimización de los contratos comerciales y el apoyo en la negociación del Enterprise Agreement ayudaron al cliente a comprender las modificaciones y concesiones contractuales que eran relevantes para su negocio, reduciendo al mismo tiempo el coste total de propiedad. El resultado fue que Insight pudo negociar condiciones personalizadas que generaron valor para la organización del cliente.

Otros resultados fueron:

• Un plan de implantación y adopción detallado para los próximos cinco años.
• Un contrato preparado para el futuro, con una estructura de descuentos escalonados alineada con su Hoja de ruta tecnológica y de adopción, que maximiza el retorno de la inversión y optimiza el flujo de caja.
• Acceso a servicios de Seguridad y Cumplimiento de clase mundial a través de Microsoft Cloud.
• Acceso a los conocimientos avanzados sobre licencias de los consultores de Insight, lo que permite aclarar los términos de licencia de Microsoft.
• Mejor visibilidad y control del consumo de Microsoft 365.
• Finalización del complejo proceso de evaluación y negociación en un plazo estricto, lo que permitió al cliente seguir innovando con los servicios de Microsoft.
• Ahorro de costes multimillonario gracias a las actividades de negociación.
• Oportunidad de ahorrar más costes mediante la consolidación de productos y servicios de Seguridad de terceros.