HPE Foundation Care Next Business Day Service with Defective Media Retentionampliación de la garantía - 3 años - in situ

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Tipo: Ampliación de la garantía
Servicio incluido: Piezas y mano de obra
Localización: In situ
Periodo de copertura del contrato: 3 años

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  • Insight #: 0008252756
  • Nº fabr.:

    HB4F8E

  • UNSPSC: 81112300

Descripción

Descripción del producto

HP Foundation Care ofrece soporte para hardware y software, lo que permite una resolución de problemas más rápida en productos HP y de otras marcas. Los niveles de servicio estándares se han simplificado, lo que facilita determinar el nivel adecuado de cobertura según sus requisitos de acuerdos de nivel de servicio y presupuestarios.

Especificación

HPE Foundation Care Next Business Day Service with Defective Media Retention - ampliación de la garantía - 3 años - in situ
Tipo Ampliación de la garantía
Servicio incluido Piezas y mano de obra
Localización In situ
Periodo de copertura del contrato 3 años
Tiempo de respuesta El siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio 9 horas al día / 5 días a la semana
Diseñado para ProLiant DL325 Gen10, DL325 Gen10 Entry


Especificación ampliada

General
Disponibilidad del servicio 9 horas al día / 5 días a la semana
Localización In situ
Periodo de copertura del contrato 3 años
Servicio incluido Piezas y mano de obra
Tiempo de respuesta El siguiente día laborable
Detalles
Servicio y mantenimiento Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: SDL - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 2 h - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 3 años ¦ Actualización de nuevas versiones - 3 años ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 3 años ¦ Retención de soportes defectuosos - 3 años
Información sobre compatibilidad
Diseñado para HPE ProLiant DL325 Gen10, DL325 Gen10 Entry

Información de licenciamiento de cliente

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