HPE Foundation Care Next Business Day Service with Defective Media Retention Post Warrantyampliación de la garantía - 2 años - in situ

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Tipo: Ampliación de la garantía
Servicio incluido: Piezas y mano de obra
Localización: In situ
Periodo de copertura del contrato: 2 años

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  • Insight #: 0008046320
  • Nº fabr.:

    HA5W7PE

  • UNSPSC: 81112300

Descripción

Descripción del producto

HP Foundation Care ofrece soporte para hardware y software, lo que permite una resolución de problemas más rápida. Foundation Care Next Business Day es el nivel de soporte económico con una cobertura durante el horario laboral habitual.

Especificación

HPE Foundation Care Next Business Day Service with Defective Media Retention Post Warranty - ampliación de la garantía - 2 años - in situ
Tipo Ampliación de la garantía
Servicio incluido Piezas y mano de obra
Localización In situ
Periodo de copertura del contrato 2 años
Tiempo de respuesta El siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio 9 horas al día / 5 días a la semana
Diseñado para ProLiant ML10 Gen9, ML10 Gen9 Entry, ML10 Gen9 Performance


Especificación ampliada

General
Disponibilidad del servicio 9 horas al día / 5 días a la semana
Localización In situ
Periodo de copertura del contrato 2 años
Servicio incluido Piezas y mano de obra
Tiempo de respuesta El siguiente día laborable
Detalles
Servicio y mantenimiento Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 2 años - in situ - tiempo de respuesta: SDL - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 2 años - tiempo de respuesta: 2 h - disponibilidad: 9 horas diarias / lunes-viernes ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 2 años ¦ Actualización de nuevas versiones - 2 años ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 2 años ¦ Retención de soportes defectuosos - 2 años
Información sobre compatibilidad
Diseñado para HPE ProLiant ML10 Gen9, ML10 Gen9 Entry, ML10 Gen9 Performance

Información de licenciamiento de cliente

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