HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retentionampliación de la garantía - 3 años - in situ

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Tipo: Ampliación de la garantía
Servicio incluido: Piezas y mano de obra
Localización: In situ
Periodo de copertura del contrato: 3 años

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  • Insight #: 0007803940
  • Nº fabr.:

    H9GG9E

  • UNSPSC: 81112300

Descripción

Descripción del producto

Los servicios de soporte de HPE estarán ahí cuando más los necesite. El asesoramiento y el soporte de expertos 24/7, con materiales, actualizaciones y parches adicionales, le ofrecen a su empresa un galardonado nivel de atención, que puede marcar la diferencia entre la ambición de una empresa pequeña y los resultados de una gran empresa.

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Especificación

HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - ampliación de la garantía - 3 años - in situ
Tipo Ampliación de la garantía
Servicio incluido Piezas y mano de obra
Localización In situ
Periodo de copertura del contrato 3 años
Tiempo de reparación 6 horas
Disponibilidad del servicio 24 horas diarias / 7 días semanales
Diseñado para ProLiant ML350 Gen10, ML350 Gen10 Base, ML350 Gen10 Entry, ML350 Gen10 High Performance, ML350 Gen10 Performance, ML350 Gen10 Solution, ML350 Gen10 Sub-Entry


Especificación ampliada

General
Disponibilidad del servicio 24 horas diarias / 7 días semanales
Localización In situ
Periodo de copertura del contrato 3 años
Servicio incluido Piezas y mano de obra
Tiempo de reparación 6 horas
Detalles
Servicio y mantenimiento Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de reparación: 6 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 80 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de reparación: 8 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 3 años ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 3 años ¦ Actualización de nuevas versiones - 3 años ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 2 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Retención de material defectuoso amplio - 3 años
Información sobre compatibilidad
Diseñado para HPE ProLiant ML350 Gen10, ML350 Gen10 Base, ML350 Gen10 Entry, ML350 Gen10 High Performance, ML350 Gen10 Performance, ML350 Gen10 Solution, ML350 Gen10 Sub-Entry

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