HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retentionampliación de la garantía - 5 años - in situ

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Tipo: Ampliación de la garantía
Servicio incluido: Piezas y mano de obra
Localización: In situ
Periodo de copertura del contrato: 5 años

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  • Insight #: 0007803926
  • Nº fabr.:

    H8QW5E

  • UNSPSC: 81112300

Descripción

Descripción del producto

HP Foundation Care ofrece soporte para hardware y software, lo que permite una resolución de problemas más rápida. Foundation Care Call-to-Repair está diseñado para el nivel alto de respuesta cuando es cuestión de minutos. Ofrece un compromiso de reparación desde la llamada en seis horas.

Especificación

HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention - ampliación de la garantía - 5 años - in situ
Tipo Ampliación de la garantía
Servicio incluido Piezas y mano de obra
Localización In situ
Periodo de copertura del contrato 5 años
Tiempo de reparación 6 horas
Disponibilidad del servicio 24 horas diarias / 7 días semanales
Diseñado para ProLiant DL380 Gen10, DL380 Gen10 Base, DL380 Gen10 Entry, DL380 Gen10 Entry SMB, DL380 Gen10 for Cohesity DataPlatform, DL380 Gen10 High Performance, DL380 Gen10 Network Choice, DL380 Gen10 Performance, DL380 Gen10 SMB, DL380 Gen10 Solution


Especificación ampliada

General
Disponibilidad del servicio 24 horas diarias / 7 días semanales
Localización In situ
Periodo de copertura del contrato 5 años
Servicio incluido Piezas y mano de obra
Tiempo de reparación 6 horas
Detalles
Servicio y mantenimiento Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de reparación: 6 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 80 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de reparación: 8 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 5 años - tiempo de respuesta: 2 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 5 años ¦ Actualización de nuevas versiones - 5 años ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 5 años ¦ Retención de soportes defectuosos - 5 años
Información sobre compatibilidad
Diseñado para HPE ProLiant DL380 Gen10, DL380 Gen10 Base, DL380 Gen10 Entry, DL380 Gen10 Entry SMB, DL380 Gen10 for Cohesity DataPlatform, DL380 Gen10 High Performance, DL380 Gen10 Network Choice, DL380 Gen10 Performance, DL380 Gen10 SMB, DL380 Gen10 Solution

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