HPE Foundation Care Call-To-Repair Serviceampliación de la garantía - 5 años - in situ

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Tipo: Ampliación de la garantía
Servicio incluido: Piezas y mano de obra
Localización: In situ
Periodo de copertura del contrato: 5 años

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  • Insight #: 0006593413
  • Nº fabr.:

    H1AW8E

  • UNSPSC: 81112300

Descripción

Descripción del producto

HP Foundation Care ofrece soporte para hardware y software, lo que permite una resolución de problemas más rápida. Foundation Care Call-to-Repair está diseñado para el nivel alto de respuesta cuando es cuestión de minutos. Ofrece un compromiso de reparación desde la llamada en seis horas.

Especificación

HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - ampliación de la garantía - 5 años - in situ
Tipo Ampliación de la garantía
Servicio incluido Piezas y mano de obra
Localización In situ
Periodo de copertura del contrato 5 años
Tiempo de reparación 6 horas
Disponibilidad del servicio 24 horas diarias / 7 días semanales


Especificación ampliada

General
Disponibilidad del servicio 24 horas diarias / 7 días semanales
Localización In situ
Periodo de copertura del contrato 5 años
Servicio incluido Piezas y mano de obra
Tiempo de reparación 6 horas
Detalles
Servicio y mantenimiento Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de reparación: 6 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 80 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 5 años - in situ - tiempo de reparación: 8 horas (distancia desde las instalaciones del cliente - 160 km) - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 5 años - tiempo de respuesta: 2 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 5 años ¦ Actualización de nuevas versiones - 5 años ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 5 años

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