HPE Proactive Care 24x7 Serviceampliación de la garantía - 3 años - in situ

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Tipo: Ampliación de la garantía
Servicio incluido: Piezas y mano de obra
Localización: In situ
Periodo de copertura del contrato: 3 años

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  • Insight #: 0006422629
  • Nº fabr.:

    H1AS8E

  • UNSPSC: 81112300

Descripción

Descripción del producto

Los servicios de soporte de HPE estarán ahí cuando más los necesite. El asesoramiento y el soporte de expertos 24/7, con materiales, actualizaciones y parches adicionales, le ofrecen a su empresa un galardonado nivel de atención, que puede marcar la diferencia entre la ambición de una empresa pequeña y los resultados de una gran empresa.

Para ayudarle en su viaje hacia una infraestructura de TI que iguale dicha ambición, HPE ofrece servicios financieros a medida, que aumentan su poder de computación al coste adecuado para Usted e impulsan su empresa hacia aquellos lugares donde desea llegar.

Especificación

HPE Proactive Care 24x7 Service - ampliación de la garantía - 3 años - in situ
Tipo Ampliación de la garantía
Servicio incluido Piezas y mano de obra
Localización In situ
Periodo de copertura del contrato 3 años
Tiempo de respuesta 4 horas
Disponibilidad del servicio 24 horas diarias / 7 días semanales


Especificación ampliada

General
Disponibilidad del servicio 24 horas diarias / 7 días semanales
Localización In situ
Periodo de copertura del contrato 3 años
Servicio incluido Piezas y mano de obra
Tiempo de respuesta 4 horas
Detalles
Servicio y mantenimiento Ampliación de la garantía - piezas y mano de obra - 3 años - in situ - tiempo de respuesta: 4 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - diagnóstico a distancia - 3 años ¦ Soporte para información sobre el producto - acceso a base de conocimientos en Web - 3 años ¦ Actualización de nuevas versiones - 3 años ¦ Soporte técnico - asesoramiento telefónico - 3 años - tiempo de respuesta: 2 h - disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado ¦ Soporte técnico - soporte web - 3 años

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