Veeam Standard Supportsoporte técnico (renovación) - para Veeam Availability Suite Enterprise for VMware - 1 mes

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Disponible
Servicio y mantenimiento: Soporte técnico (renovación)
Servicio incluido: Asesoramiento telefónico
Periodo de copertura del contrato: 1 mes
Disponibilidad del servicio: 12 horas al día/5 días por semana

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  • Insight #: 0004142714
  • Nº fabr.:

    V-VASENT-VS-P01MR-00

  • UNSPSC: 43232907

Descripción

Descripción del producto

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Especificación

Veeam Standard Support - soporte técnico (renovación) - para Veeam Availability Suite Enterprise for VMware - 1 mes
Servicio y mantenimiento Soporte técnico (renovación)
Servicio incluido Asesoramiento telefónico
Periodo de copertura del contrato 1 mes
Disponibilidad del servicio 12 horas al día/5 días por semana
Título del software Veeam Availability Suite Enterprise for VMware
Nº de licencias 1 zócalo


Especificación ampliada

General
Disponibilidad del servicio 12 horas al día/5 días por semana
Periodo de copertura del contrato 1 mes
Servicio incluido Asesoramiento telefónico
Tipo Soporte técnico (renovación)
Detalles
Servicio y mantenimiento Asesoramiento telefónico - 1 mes - tiempo de respuesta: 2 horas - disponibilidad: 12 horas al día (8:00 - 20:00 h) / lunes-viernes - nivel de severidad 1 ¦ Asesoramiento telefónico - 1 mes - tiempo de respuesta: 8 horas laborales - disponibilidad: 12 horas al día (8:00 - 20:00 h) / lunes-viernes - nivel de severidad 2 ¦ Asesoramiento telefónico - 1 mes - tiempo de respuesta: 12 horas laborables - disponibilidad: 12 horas al día (8:00 - 20:00 h) / lunes-viernes - nivel de severidad 3 ¦ Asesoramiento telefónico - 1 mes - tiempo de respuesta: 24 horas laborables - disponibilidad: 12 horas al día (8:00 - 20:00 h) / lunes-viernes - nivel de severidad 4 ¦ Soporte web - 1 mes - disponibilidad: 12 horas al día (8:00 - 20:00 h) / lunes-viernes ¦ Actualización nuevas versiones - 1 mes ¦ Acceso a base de conocimientos en Web - 1 mes
Software
Nº de licencias 1 zócalo
Tipo de instalación Instalado localmente
Título del software Veeam Availability Suite Enterprise for VMware

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